Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине
Электронная книга
- Автор: Светлана Сысоева
- Издатель: Питер
- Год: 2008
- ISBN: 978-5-91180-998-0
- Цена: 49 Руб.
Знание - сильное оружие, и книга - неиссякаемый аккумулятор познаний. И не только их... И это блестящий образец того типа литературы, что дарит новые сведения, в том числе полезные для самостоятельного понимания некоторых аспектов сложного мира финансов, бизнеса и экнонмики - "Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине"
Чему необходимо научить продавца-консультанта? Как правильно обслуживать покупателей в магазине? Второе издание дополнено информацией, которая поможет «с нуля» выстроить систему обучения продавцов-консультантов в вашем магазине. Акцент сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать правильно в наиболее распространенных ситуациях общения с покупателями. Для лучшего усвоения материала книга снабжена шаблоном рабочей тетради, обеспечивающей закрепление полученных знаний и применение изученной теории на практике. Предназначается внутренним тренерам розничных компаний, продавцам-наставникам, специалистам отделов персонала, директорам магазинов. Книга является практическим дополнением к «Большой книге директора магазина» С. Сысоевой и Г. Крок.
Несомненно, что "Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине" будет полезной и поможет в деле самообразования и в решении специфических финансовых проблем.