Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть II
Электронная книга
- Автор: Коллектив авторов
- Издатель: РАНХиГС
- Год: 2012
- ISBN: 978-5-7749-0775-5
- Цена: 249 Руб.
Знание - сокрушительное оружие, и книга - неиссякаемый фонд знаний. И идеальный спутник в пути! И это характерный образчик того типа работы, которая несет знания, помогает решить проблемы, являясь своего рода руководством в финансовых и деловых вопросах - "Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть II"
Представлены результаты исследования общей удовлетворенности граждан качеством государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами государственной власти и местного самоуправления. Исследование проведено Российской академией народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации по заказу Минэкономразвития России в гон году. Для широкого круга исследователей и практиков, занимающихся вопросами совершенствования государственного управления в Российской Федерации.
Выражаем надежду, что "Государственные и муниципальные услуги: методология, инструментарий и опыт оценки удовлетворенности граждан. Часть II" окажется своевременной, полезной и познавательной.